Suporte técnico, infraestrutura e atendimento em campo
A mesma equipe que desenvolve seus sistemas cuida do ambiente em que eles rodam. Atendimento remoto e presencial, com escopo e prazos definidos em contrato.
O que fazemos pelo ambiente da sua empresa
Suporte técnico
Atendimento remoto a usuários e equipamentos, por hora avulsa, pacote mensal de horas ou valor fixo por equipamento.
Estações e servidores gerenciados
Monitoramento, atualizações, antivírus e rotinas de manutenção, com relatório mensal.
Infraestrutura e cloud
Servidores, redes, Microsoft 365 e Google Workspace, migrações e backup.
Atendimento em campo
Visitas técnicas, instalação e troca de equipamentos, cabeamento estruturado e rollouts.
Segurança operacional
Hardening, backup, gestão de acessos e adequação técnica à LGPD.
Ver segurança operacionalContrato com SLA
Prazos de resposta e de resolução por prioridade, definidos por escrito antes de começar.
Formas de contratação
Você escolhe o modelo que combina com a sua demanda. Os valores são apresentados em proposta, depois de entendermos o seu ambiente.
| Modelo | Como funciona | Indicado para |
|---|---|---|
| Hora avulsa | Cobrança por hora, sem compromisso mensal | Demandas pontuais |
| Pacote mensal de horas | Banco de horas por mês, com desconto progressivo | Empresas com demanda recorrente |
| Por equipamento | Valor fixo mensal por estação ou servidor gerenciado | Quem quer custo previsível |
| Por atividade em campo | Preço fechado por visita, instalação ou ponto de rede | Implantações e rollouts |
Vamos descobrir o que dá para automatizar no seu negócio?
Diagnóstico gratuito e sem compromisso. Em uma conversa, mostramos onde você perde tempo e quanto isso custa.